Se trata de un número de whatsapp que funciona las 24 hs del día los 365 días del año y ofrece respuestas automáticas en base a un sistema de palabras claves.
Como parte de las acciones de modernización en herramientas de promoción, sensibilización y consultas turísticas la subsecretaría de Turismo recuerda que está operativo el chatbot para consultas turísticas. Este sistema funciona en base a palabras claves que el usuario debe seleccionar desde un menú que brinda el chatbot en la plataforma Whatsapp. El número para agendar es 3424063525 (también se puede hacer click aquí) y funciona las 24 hs los 365 días del año.
Javier Dellamónica, subsecretario de Turismo de la Municipalidad de Santa Fe, destacó que “es una herramienta muy útil para brindar información general de la ciudad. Quienes escriban pueden consultar sobre servicios turísticos como alojamientos, paseos, gastronomía, e incluso descargar el plano turístico.” Además el funcionario remarcó que es “importante que los santafesinos conozcan que existe esta herramienta por un lado porque les permitirá acceder a información turística rápidamente pero también para recomendarlo a visitantes y turistas.”
Sobre el chatbot
Este canal de comunicación está operativo desde 2023 y funciona todos los días del año. Las respuestas automáticas se generan en base a un menú de palabras claves. El objetivo de esto es poder dar respuesta rápida y concreta a los usuarios.
Desde la subsecretaría de Turismo se recomienda, tanto a ciudadanos como turistas, que se agende el número para poder consultar sobre diversas temáticas turísticas; como agenda de actividades, alojamientos, atractivos turísticos, etc.
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